[DB] Introducción a Design Business
EN ESTA LECCIÓN USTED:
- Comprenda qué es el diseño empresarial: utilizar el pensamiento de diseño para crear nuevos negocios o líneas de negocio.
- Comprender las mentalidades clave de los diseñadores de negocios: unir lo creativo y lo analítico, crear prototipos para volverse tangible temprano y enfocarse en las personas.
- Aprenda a utilizar una herramienta como Business Blueprint para visualizar las diferentes partes de una empresa que puede diseñar.
- Conozca un proceso de tres pasos para crear prototipos de diferentes componentes de una empresa: formular una pregunta, crear un prototipo y recopilar pruebas.
A los diseñadores de negocios les encanta hacer prototipos. Ayuda a responder preguntas temprano, aumentar la confianza y reducir el riesgo. Si no está familiarizado con la creación de prototipos, aquí hay una breve introducción.
¿Qué es un prototipo?
En su forma más esencial, un prototipo es una expresión tangible de una idea; puede ser tan simple como un boceto en una servilleta o tan robusto como un sitio web en pleno funcionamiento. La creación de prototipos es una habilidad que todos pueden adaptar y utilizar, no solo para los diseñadores. Los prototipos rápidos comunes que puede construir incluyen:
Los prototipos pueden variar desde baja resolución (rudimentaria y tosca) hasta alta resolución (cosas que se ven o se sienten reales).
Prototipos de baja resolución
Los prototipos de baja resolución proporcionan orientación sobre las primeras ideas. Estos pueden suceder rápidamente (¡a veces solo unos minutos para producir!). Piense en esbozar o alterar levemente un producto existente para transmitir su nueva idea.
Prototipos de alta resolución
Los prototipos de alta resolución lo ayudan a elegir entre las opciones que puede estar considerando, o lo ayudan a ajustar las características de su oferta. Estos requieren más tiempo y recursos para diseñar y crear. Piense en un quiosco minorista emergente o un sitio web de versión beta.
Para este curso, nos enfocaremos en las formas aproximadas y rápidas en que usted y su equipo pueden construir prototipos que provoquen reacciones válidas en las personas, pero que no son tan reales y requieren mucho tiempo para construirlas.
Como se menciona en el video, cuando los Diseñadores de Negocios hacen prototipos, generalmente siguen un proceso de 3 pasos.
Paso 1: Enmarque una pregunta basada en suposiciones
La creación de prototipos comienza centrándose en lo que queremos aprender . Identificamos áreas en las que sabemos menos o en las que tenemos preguntas o suposiciones abiertas. Aquí hay tres consejos que le ayudarán a decidir qué prototipo:
Mayor riesgo
Busque los elementos de su negocio que conllevan el mayor riesgo, ya sea en costos, supuestos sobre comportamientos del mercado o falta de datos. ¿Dónde te sientes menos seguro?
Más indefinido
Busque elementos en los que no tenga mucha experiencia o no pueda encontrar buenos ejemplos para hacer referencia en el mundo. ¿Qué necesita aprender para comprender cómo esto podría afectar su negocio?
Más controvertido
Busque elementos en su negocio en los que su equipo o las partes interesadas tengan los debates más acalorados.
Paso 2: Construya prototipos para probarlos con personas
El objetivo es crear un tipo de prototipo rápido que le ayude a responder su pregunta. Aquí hay cuatro principios rectores:
Elija el formato que mejor se adapte a su pregunta
¿Qué tipo de prototipo ayudará a responder a su pregunta? Por ejemplo, un escenario de juego de roles es ideal para explorar preguntas sobre servicios, mientras que un anuncio simulado es bueno para comprender qué valoran las personas de tu oferta.
Hágalo en menos de un día
Desafíate a ti mismo para hacer un prototipo en un día o menos, invirtiendo el tiempo suficiente para comunicar tu idea para que obtenga comentarios que puedas usar. Haga su prototipo con materiales simples o productos alterados listos para usar.
Está bien fingirlo
No se deje atrapar por representar absolutamente todos los elementos de su oferta en su prototipo. El truco consiste en utilizar “hacks y manos humanas” para hacer que el prototipo se sienta lo suficientemente real como para que, cuando la gente se involucre con él, piense que es una experiencia funcional.
Proporcionar opciones
Este es un punto obvio, pero vale la pena enfatizarlo. Cuando sea posible, cree variaciones de su prototipo. Las personas necesitan puntos de comparación para brindar comentarios profundos que lo ayuden a continuar.
Construya para generar comportamientos
Esfuércese por lograr lo que llamamos un “prototipo vivo” que provoque los comportamientos reales de las personas sobre sus reacciones o preferencias. (A menudo, lo que la gente dice varía de lo que realmente hace ). Evite guiar a alguien sobre cómo usar su prototipo; En su lugar, intente crear una llamada a la acción para las personas (por ejemplo, únase a una lista de correo, haga un pedido por adelantado).
Paso 3: recopile pruebas para informar las decisiones comerciales futuras.
La creación de prototipos es un proceso iterativo; a menudo hacemos múltiples iteraciones rápidas de prototipos para abordar la misma pregunta. El objetivo es aprender rápidamente sobre las suposiciones y alimentar la siguiente pregunta.
La creación de prototipos puede requerir práctica para hacerlo bien, pero una vez que se pone en marcha, estos ciclos son rápidos, fáciles y potentes. Le ayudan a aprender sobre su negocio al centrarse en las personas que más le importan: ¡sus clientes!
¿Cuál es el nuevo negocio o línea de negocio en el que desea trabajar? Podría ser algo de su puesto actual en su empresa o una idea que espera comenzar desde cero.
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